Question 1

안전관리는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

전문 인솔자가 전 일정 동행하고, 보호자께는 매일 소식과 사진을 공유해요. 현지 비상 연락 체계와 여행자보험이 기본으로 포함됩니다.

Question 2

영어를 못해도 참여할 수 있나요?

Accepted Answer

인솔자가 전 일정 통역하고, 영어 수업이 있는 캠프는 수준에 맞춰 반을 나눠요. 영어가 서툴러도 충분히 참여할 수 있어요.

Question 3

혼자 참가해도 괜찮나요?

Accepted Answer

참가자 대부분이 혼자 참가해요. 룸메이트 배정과 첫날 오리엔테이션으로 적응을 도와드려요.

Question 4

참가비에는 무엇이 포함되나요?

Accepted Answer

대부분의 프로그램에 왕복 항공, 숙박, 식사, 입장료, 전문 인솔자, 여행자보험이 포함돼요. 개인 경비와 비자 비용은 불포함이에요. 상품마다 조금 달라 상세 페이지의 포함·불포함을 확인해 주세요.

Question 5

결제는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

신청할 때 완납 또는 분납을 선택할 수 있어요. 자세한 납부 일정은 신청 뒤 안내드립니다.

Question 6

신청 뒤에는 어떤 서류를 내야 하나요?

Accepted Answer

여권 사본, 보호자 동의서(미성년자), 건강 설문을 주로 받습니다. 필요한 서류와 기한은 마이페이지와 제출 링크에서 참가자별로 안내해 드려요.

Question 7

취소하면 수수료가 있나요?

Accepted Answer

여행 시작일까지 남은 기간에 따라 취소 수수료가 달라요. 회차별 기준은 신청서와 홈페이지 「취소·환불 규정」에서 확인할 수 있습니다.

Question 8

환불은 언제 받을 수 있나요?

Accepted Answer

취소가 확정되면 결제한 방법으로 돌려드립니다. 전자결제 취소는 카드사·결제사 처리 기간이 더해질 수 있어요.

Question 9

우리 아이에게 맞는 여행을 따로 설계해 줄 수 있나요?

Accepted Answer

아이의 나이와 관심사, 가고 싶은 곳과 일정을 상담에서 먼저 들려주세요. 맞춤 교육여행 진행 방식과 비용을 함께 안내해 드립니다.

Question 10

입금 계좌는 어디서 확인하나요?

Accepted Answer

신청을 마치면 안내 화면과 마이페이지에 납부 금액·기한·입금 방법이 표시됩니다.

자주 묻는 질문